CUSTOMER JOURNEY
顧客目線で見ると、最初の不安は3つです。
どの診断を選べばよいかわからない
無料と有料の違い、課金タイミングが不安
結果を社内面談でどう使うか想像しづらい
そのため、サイト内のページを「検討順」に並べました。初見の方は上から順に見れば、 無料診断、比較、レポート確認、初回利用、相談まで進めます。
迷った時の見る順番
STEP 01
まず全体像を知りたい
無料診断から社内利用までの順番を確認
サービスの全体像、無料と有料の違い、次に見るページを1ページで整理します。
STEP 02
どれを使うか迷う
診断タイプを比較
通常店版、繁盛店版、店長診断、SV診断、マーケティング診断の違いを確認します。
STEP 03
結果を見て判断したい
サンプルレポートを見る
総合判定、5軸スコア、弱点トップ3、改善アクション、面談メモ欄を確認します。
STEP 04
社内で使う方法を知りたい
使い方と導入前チェック
候補者への説明、リンク送付、結果確認、面談での使い方を確認します。
STEP 05
登録後に何をすればいいか知りたい
はじめての社内利用ガイド
最初の1人への送り方、面談での見方、2人目以降への広げ方を確認します。
STEP 06
費用が不安
無料範囲と課金タイミングを確認
登録不要でできること、14日無料、有料で増えること、解約方法を確認します。
STEP 07
自社に合うか相談したい
導入相談・法人相談
店舗数、候補者数、FC本部利用、社内運用の相談先を確認します。
立場別に見る
学びながら検討する
診断を受ける前に、昇進判断や育成面談の考え方を整理したい方向けの記事です。 社内説明や上長同士の認識合わせにも使えます。
無料診断と有料版の違い
繁盛店HR診断の無料診断と有料版の違いを、診断数、繁盛店版、結果管理、社内面談での使い方から整理します。
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昇進会議で有料版を使う理由
飲食店の昇進会議で繁盛店HR診断の有料版を使う理由を、候補者比較、面談材料、判断のばらつき防止から解説します。
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有料版を育成計画に使う
繁盛店HR診断の有料版を使って、診断結果を店長候補の育成計画、1on1、30日アクションに変える方法を解説します。
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複数店舗で有料版を使う価値
複数店舗やFC本部で繁盛店HR診断の有料版を使う価値を、評価基準の標準化、上長間のばらつき防止、育成会議から整理します。
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店長候補を昇進させる前に見るチェックリスト
数字管理、人材育成、現場判断、改善行動を面談で確認するための実務チェックリストです。
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店長候補の評価方法
頑張りや人柄だけで判断せず、店長候補を見る5つの行動基準を整理します。
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飲食店の店長育成方法
現場観察、診断、面談、30日改善、再確認の流れで店長候補を育てる考え方です。
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副店長と店長の違い
自分が動く副店長から、人と数字を通じて店を動かす店長へ変わるポイントを整理します。
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店長昇進で失敗する理由
頑張りだけの昇進、数字管理不足、人材育成不足など、昇進前に防げる失敗を整理します。
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店長昇進面談で聞く質問
数字管理、人材育成、現場判断、改善行動、本人の不安を確認する質問例です。
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飲食店で店長に昇格させる基準とは
店長に上げる前に見るべき基準と、昇進判断を社内でそろえる考え方を解説します。
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